カフェのような気軽な雰囲気で

少人数の 

「じぶん」磨きの様々な「学び」の場を

提供しています

 

学びカフェの情報ブログ

お申し込みは上記ブログ内にフォームがあります

 

学びカフェ…４月１５日は

“初めて”さんの接客サービス講座

～接客サービスの基本テクニック～

 

物販やサービスの接客業で働き始めた方

また、何かを教えている“せんせい”の方

実は“せんせい”業も接客だと思いませんか？

ほんの少しの基本テクニックをマスターするだけ。

体験しながら学んで頂く

「体験参加型」のセミナーです。

専門学校で「接客サービス」

「コミュニケーションスキル」の

講義をしておりますが

その中からすぐにお役立て頂ける

メニューで構成します

予定メニューご紹介

・あなたが「残念」「がっかり」したサービスは？

　→原因はココにあったのではないでしょうか…

 

・意識・無意識とメラビアンの法則

→接客のセミナーのみならずそうですここでも

　　言ってることやってることのズレが…

 

・お客さまとの距離と位置

→新入社員研修でもおなじみのメニューを

　　改めて体感してみましょう

 

・基本の表情をマスターする

→「笑顔」だけではないのです。

 

・お辞儀の種類

→実際に皆さんでやってみましょう

 

・接客の基本用語…を、どう伝えるか

→用語を知ってるだけでは×。どう伝えるか

 

・お客さまの立場に立つことと

　自分の意見を伝えることの狭間で…

→傾聴だけでは、相手の行動には繋がらない…そこで

 

このようなお品書きで進めてまいります

 

内容にご興味のある方なら

どなたでも、ご参加頂けます

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

・２０１２年４月１５日　日曜日

　１３時３０分～１６時

 

・てくのかわさき　談話室

　　　　地図にリンク　

 

　神奈川県川崎市高津区　

　JR・東急東横線、溝の口駅徒歩５分程度

 

・定員　４名さま

 

・参加費　３０００縁（円）

　当日、会場にて頂きます

 

※お申し込みはお問い合わせフォームより

　お願致します

 

２月の｢学びカフェ｣のお知らせです

“初めて”さんのエニアグラム講座

お席が残り一つとなりました。

氣になってたよー！

という方は、お早めにお知らせください

エニアグラム～９つの性格タイプ～

ＮＬＰとエニアグラム

この２つを学んでいる事で

「講師」としてはもちろん

日常生活のコミュニケーションが楽になりました。

なんで・・・こんな質問するの？

なんで・・・こんな態度とるの？

参加者さんの反応に対して「反応」することなく

シッカリと講師としてお話しできるようになる

ヒントが満載の「エニアグラム」。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お子さんとのコミュニケーション

会社や、ご近所さんとのコミュニケーション

人間の生まれ持っての気質を

理解する事で

コミュニケーションは豊かになります＾＾

エニアグラムは占いではありません

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

２０１２年２月１２日　日曜日

　　１３時３０分～１６時

参加費　３０００縁(円)

定員　４名さま

 

お申し込みはお問い合わせフォームよりお願致します

　ＪＲ及び東急田園都市線　武蔵溝ノ口　徒歩５分

(お申し込みの方に、お知らせします)

　　

 

エニアグラム 自分のことが分かる本/ティム・マクリーン

終了しました…開催のリクエストお待ちしております

 

“初めて”さんのNLP講座

NLPとは…

Neuro（神経・五感）、

Linguistic（言語）

Programming（プログラミング）の略で、

日本では神経言語プログラミングと呼ばれています。

 

興味はあるけど…

先ずはどんな内容なのかに触れてみたい方

チョッと興味がある方

役立ちそうなので、知りたいんだけど…

　

そんな初めてさんのための

NLP講座を企画しました

接客のお仕事に携わっている方

ヒーリング・セラピー関係の方

講師・ファシリテーターの方…など、

ご興味のある方で“初めて”さんなら

どなたでも

米国NLPマスタープラクティショナー

サンタフェNLP発達心理学協会認定プラクティショナー　

石田　智子

日時２０１２年　１月７日　土曜日　１８時３０分～２０時３０分

　　　　　

場所お申し込みの方にお知らせします

　　　　(武蔵溝ノ口駅徒歩５分JR線または東急田園都市線)

 

 

参加費　３０００縁(円)

 

募集人数　若干名さま

お申込み方法　お問い合わせフォームをご利用ください

 

講座内容

　　　　　・コーチングとティーチング
　　　　　 ・脳の「２つの原則」
　　　　　 ・コミュニケーションの構造
　　　　　 ・コミュニケーションの３つのアンテナ
　　　　　 ・アイアクセシング・キュー（目の動きの意味）
　　　　　・キャリブレーション（相手におこっている事を観察するチカラ）
　　　　 　・ラポール（心理的距離を短時間で縮める方法）
　　　　 　・変化を起こすプロセスとは
　　　　 　・アソシエイト・ディソシエイト（状態とつなげる・きりはなす)

 

☆カラーセラピー“虹のしずく”＠カフェマイム☆

２０１２年
あなたのラッキーカラー＆カラー
で叶えるあなたの夢
...
カラーセラピー“虹のしずく”をご存知ですか？

色のメッセージを知り、２０１２年をワクワク迎えるための
準備をしてみませんか？

ご参加の方、お一人ずつの
「お誕生日カラー・来年のラッキーカラー」と
今回は特別に…
２０１２年の毎月のあなたのラッキーカラーをお伝えします。

(お申し込みの際に生年月日をお知らせください)


さらに、参加特典として今回限りのお土産つきです。
来年のラッキーカラーのスワロフスキーのプチストラップを
参加の皆さまにプレセント！

年末のひと時、カフェでお茶を頂きながら
虹色時間をご一緒に♪

■２０１１年１２月１７日(土)
　
　１３時～１５時

■カフェマイム　川崎市産業振興会館２階

■参加費　３０００円
　　　　　・ワンドリンク付き
　　　　　・バースデー＆２０１２年ラッキーカラー
　　　　　　２０１２年月毎のラッキーカラー診断料込
　　　　　・スワロフスキーのプチストラップ付き

■定員　先着　５名さま

■せんせい　カラフルナビゲーター　ふじた　あきこさん
　　　　　　http://ameblo.jp/serafil/

■お申込み　ホームページ内のお問い合わせフォームより

　　　　　　お申し込みください。

　・お名前
　・連絡先(メールアドレス又は電話番号)
　・生年月日をお知らせください
　　※当日の診断は出来かねますので必ず事前にお願いします